Редакция от 2026-09-01
1.1. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ДИМИТЕКС» (ИНН 9731071483, ОГРН 1207700390237), владелец Платформы.
1.2. Платформа — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу lk.dimitex.ru, включая личный кабинет, интерфейсы, программный код, дизайн и базы данных.
1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу от своего имени либо от имени и в интересах Клиента.
1.4. Клиент — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, состоящее с Оператором в договорных отношениях или намеренное в них вступить.
1.5. Личный кабинет — персональный раздел Платформы, доступ к которому предоставляется после регистрации и подтверждения учётной записи.
1.6. Материалы — макеты, изображения, тексты, файлы и иные данные, которые Пользователь загружает на Платформу или передаёт Оператору через неё.
1.7. Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение в действующей редакции.
2.1. Соглашение определяет условия доступа к Платформе и её использования и регулирует отношения между Оператором и Пользователем.
2.2. Соглашение является соглашением о порядке использования информационной системы. Регистрация на Платформе, проставление отметки о согласии с Соглашением либо начало использования Платформы означают полное и безоговорочное принятие Пользователем его условий.
2.3. Если Пользователь действует от имени Клиента, он подтверждает наличие у него надлежащих полномочий; принятие Соглашения таким Пользователем означает его принятие Клиентом.
2.4. Соглашение не является публичной офертой на изготовление или поставку продукции. Наименование, количество, цена, сроки и иные условия поставки согласуются сторонами в отдельном договоре, счёте, спецификации или ином документе. Сведения на Платформе, включая расчёты и предварительные оценки, носят информационный характер.
2.5. Использование Платформы возможно только при принятии Соглашения. Пользователь, не согласный с его условиями, обязан прекратить использование Платформы.
3.1. Доступ к личному кабинету предоставляется после регистрации, подтверждения адреса электронной почты и рассмотрения заявки Оператором. Оператор вправе отказать в предоставлении доступа без объяснения причин.
3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные сведения и своевременно их обновлять. Оператор вправе проверять достоверность указанных сведений, в том числе по данным общедоступных государственных реестров.
3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность пароля и иных средств доступа. Все действия, совершённые в личном кабинете под учётными данными Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.
3.4. При утрате пароля или подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора по адресу info@dimitex.ru. До получения такого уведомления Оператор не несёт ответственности за действия, совершённые с использованием учётных данных Пользователя.
3.5. Передача учётных данных третьим лицам не допускается. Использование одной учётной записи несколькими лицами не допускается.
4.1. Платформа позволяет Пользователю оформлять и отслеживать заказы, обмениваться сообщениями и файлами с Оператором, согласовывать макеты и цветопробы, получать документы и уведомления.
4.2. Действия, совершённые в личном кабинете (в том числе оформление заказа, согласование или отклонение макета, подтверждение объёма и характеристик продукции), признаются сторонами юридически значимыми и совершёнными уполномоченным лицом Клиента.
4.3. Согласование макета в личном кабинете означает, что Пользователь проверил его содержание, размеры, цвета и иные характеристики. Оператор не несёт ответственности за недостатки продукции, вызванные согласованным макетом, включая ошибки в тексте и изображениях.
4.4. Стороны признают, что сведения журналов Платформы (дата, время, учётная запись, характер действия) являются надлежащим доказательством совершения соответствующих действий.
4.5. Оператор вправе изменять состав и функциональность Платформы, добавлять и прекращать отдельные возможности без предварительного уведомления, если это не затрагивает обязательств по заключённым договорам.
5.1. Исключительные права на Платформу, её программный код, интерфейсы, дизайн, товарные знаки и иные элементы принадлежат Оператору и охраняются частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации. Использование этих элементов способами, не предусмотренными Соглашением, не допускается.
5.2. Исключительные права на Материалы, загружаемые Пользователем, остаются за Пользователем или иным правообладателем. Оператор не приобретает прав на Материалы, за исключением права использования, предусмотренного пунктом 5.3.
5.3. Загружая Материалы, Пользователь предоставляет Оператору безвозмездное право использовать их в объёме, необходимом для исполнения заказа: воспроизводить, перерабатывать в технологических целях, изготавливать пробные образцы и продукцию, хранить и передавать привлечённым исполнителям. Право действует в течение срока исполнения заказа и срока хранения документации.
5.4. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на Материалы и что их использование Оператором не нарушает прав третьих лиц, включая авторские и смежные права, права на товарные знаки и изображения граждан.
5.5. При предъявлении третьими лицами претензий или исков, связанных с Материалами, Пользователь самостоятельно и за свой счёт урегулирует такие требования и возмещает Оператору документально подтверждённые убытки.
5.6. Оператор вправе отказать в изготовлении продукции по Материалам, содержание которых противоречит законодательству Российской Федерации или явно нарушает права третьих лиц.
6.1. Пользователь обязуется не совершать действий, направленных на нарушение работы Платформы, в том числе:
6.2. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ к личному кабинету при нарушении Соглашения, при наличии признаков несанкционированного доступа, а также при прекращении договорных отношений с Клиентом.
6.3. Пользователь обязуется не разглашать сведения, ставшие ему известными через Платформу, если они относятся к коммерческой тайне Оператора или третьих лиц.
7.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть». Оператор прилагает разумные усилия для её бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствия технических сбоев и перерывов.
7.2. Оператор вправе проводить профилактические и регламентные работы с временным приостановлением доступа к Платформе.
7.3. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие невозможности доступа к Платформе, действий третьих лиц, сбоев в сетях связи и оборудовании Пользователя, а также вследствие нарушения Пользователем условий Соглашения.
7.4. Ответственность Оператора за неисполнение обязательств по поставке продукции определяется отдельным договором и законодательством Российской Федерации; настоящий раздел её не ограничивает.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью Соглашения.
8.2. Пользователь соглашается получать служебные уведомления, связанные с работой Платформы и исполнением заказов, по электронной почте, в личном кабинете и в подключённом мессенджере. Отказ от служебных уведомлений невозможен без прекращения использования Платформы.
8.3. Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия и могут быть отключены Пользователем в любой момент.
9.1. Соглашение вступает в силу с момента его принятия и действует бессрочно до прекращения использования Платформы Пользователем либо до прекращения доступа Оператором.
9.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на настоящей странице, если в ней не указан иной срок.
9.3. Зарегистрированным Пользователям показывается уведомление об изменении Соглашения при первом входе в личный кабинет после публикации новой редакции. Продолжение использования Платформы означает согласие с новой редакцией.
9.4. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Соглашения.
10.1. К Соглашению и отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
10.2. Стороны принимают меры к урегулированию споров путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок рассмотрения претензии — тридцать календарных дней с даты её получения.
10.3. Претензии направляются по адресу электронной почты info@dimitex.ru либо почтовым отправлением по фактическому адресу Оператора.
10.4. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в Арбитражном суде города Москвы, а если спор не относится к компетенции арбитражного суда — в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.5. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
Использование файлов cookie
Мы используем файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта, повышения безопасности и улучшения качества обслуживания. Нажимая «Принять», вы даёте согласие на обработку данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152‑ФЗ «О персональных данных».